Actividades clave
Actividades Primarias
Actividade |
Externalización |
Recollida de información post-venda,"in situ", a través da app, redes sociais (enquisas de opinión...) | SI |
Accións de promoción dirixidas a captar e fidelizar clientes(promocións de apertura, publicidade exterior,ofertas a través da app, redes sociais, concerto con outros negocios locais...) | SI |
Proporcionar un servizo personalizado e áxil, coordinando os tempos entre os procesos de produción e atención ao cliente. | NON |
Adquisición de uniformes e equipos de traballo co logotipo da empresa. | NON |
Recepción, verificando o seu estado, almacenamento e distribución de subministracións e materias primas de acordo coas súas necesidades de conservación (produtos perecedoiros, envasados, bebidas...) | NON |
Elaboración da carta de menús (diario, degustación, eventos, vexetarianos...), deseño e presentación dos pratos achegando innovación e creatividade. | NON |
Preparación dos pratos,tapas, racións, cócteles | NON |
Servizo en sala dos produtos | NON |
Limpeza do local, cociñas e salas despois do servizo | NON |
Actividades de Soporte
Actividade |
Externalización |
Deseño, acondicionamiento (mobiliario), e limpeza do local. |
SI |
Selección de persoal cualificado con sólida preparación E experiencia no sector. | SI |
Gestión de la aplicación (app)y creación de la página web. | SI |
Compra de insumos de acordo cos nosos criterios de calidade, custo e frecuencia de consumo | NON |
Selección de provedores do produto acorde coa nosa filosofía e esixencias de calidade (40% produto local, 60% ecolóxico, no transxénicos..) , negociando condicións de entrega, crédito e pago. | NON |
Formar o persoal de servizo, para que coñeza a carta e os produtos, e poder así facer suxestións en caso de que o cliente chegue a requirilas | NON |
Manexo e separación dos residuos en orgánicos, inorgánicos e reciclables. | NON |
Compra ou aluguer de maquinaria e aparellos de cociña (cámara frigorífica, fornos, frixideiras...) e de restaurantes(caixas rexistradora, PDAs...) | NON |
Compra de software (OFICOMANDA) para toma de comandas vía PDA, Tablet ou Ipad | NON |